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■ 店舗情報

ショップ名 フリークライミング用品 ピラニアネットストア
販売業者 (株)クラッグボーイズ
販売責任者 山森 政之
所在地 403-0005 山梨県 富士吉田市 上吉田 4235-1
電話番号 0555-72-9192
FAX番号 0555-72-9192
メールアドレス netstore@pirania.jp
ホームページ http://www.freeclimbing.jp/
取扱商品 フリークライミング用品、登山用品
許認可・資格 古物商取引許可 第471091700183号
販売数量 ショッッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。

ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用いただくか、上お問い合わせください。
商品代金以外の必要料金 ・消費税(8%)は商品価格に含んで表示しています。
・送料 宅配便=全国一律540円(沖縄地方、離島は除く)、メール便=全国一律180円
・代金引換手数料=324円
・銀行振込、郵便振替にかかる手数料はお客様ご負担。
申込の有効期限 ご注文から7日以内にお支払いください。
7日を過ぎてご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

同じタイミングで実店舗で売れてしまうなど売り違いが発生した場合、こちらからご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。
引き渡し時期 銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。

カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。

※実店舗の定休日の関係で発送が遅れる場合は前もってご連絡致します。

※発送後の荷物の追跡は発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せください。(メール便をのぞく)

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 下記の商品に関しては、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ返品・交換の対応をさせていただきます。

【返品・交換対象品目】
・クライミングシューズ
・アプローチシューズ
・衣類

この他の品目に該当する商品に関しては、お届けした商品に不良や瑕疵がある場合をのぞいて、お客様の都合による返品・交換を原則的にお断りしています。7日を過ぎた場合、返品・交換はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
また、交換対応は1回の注文に対して1回だけとさせて頂きます。

【条件】
・未使用であること。(特にクライミングシューズは少しの時間でも履いて登ると、つま先のソールに摩耗が発生します。わずかでも摩耗がみられる場合は返品対応いたしかねますのでご注意下さい。)
・元箱、製品タグなどの包装もそのままお返し頂けること。
・交換に関しては、代わりの商品の在庫があること。(在庫がない場合は返品対応となります。)

【返品対応の流れ】
1.返品をご希望の連絡
2.お客様から商品を当店へ送付(返送手段は自由、返送料はお客様ご負担 ※1)
3.当店で受け取った商品を確認
4.当店から返品対応が可能(不可)の連絡
5.お客様ご指定の銀行口座に代金を返金

【交換対応の流れ】
1.交換をご希望の連絡をしていただく
2.代品の在庫を確認し、有無を連絡
2.在庫がある場合、お客様から商品を当店へ送付(返送手段は自由、返送料はお客様ご負担 ※1)
3.当店で受け取った商品を確認
4.当店から交換対応が可能(不可)の連絡
5.当店から代品を発送(送料はお客様ご負担 送料着払いで発送)
6.お客様にて代品の確認。

※1 商品の不良や当方の瑕疵による場合は、返送料は当店が負担いたしますので「送料着払い」で発送下さい。
返品送料 返品、もしくは交換にかかる送料(返品送料、代品送付の送料)は、お客様のご負担となります。

ただし、不良品の交換や誤配送など当方に瑕疵があった場合は当方で負担させていただきます。
不良品 万一商品に不良がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

■ お支払方法について

お支払方法 ・クレジットカード
・銀行振込
・郵便振替(ゆうちょ銀行口座への送金)
・代金引換(お届け時支払い)
・コンビニ
がご利用頂けます。
お支払期限 クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

銀行振込、郵便振替:ご入金確認後の出荷となります。

代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。

コンビニ:ご入金確認後の出荷となります。